こんにちは、予防歯科とインプラント・ホワイトニング・審美歯科で大切な歯を守る愛媛県松山市余戸伊藤歯科医院、広報・受付担当カワゾエです。
私事ですが先日、今年初カキ氷を食べました!
暑い夏に冷たい氷はとても美味しくて、改めて夏の到来を感じました。
本当に暑い日が続きますので体調にはくれぐれも気をつけましょうね☆
さて今日は、『アンケート回収ボックス』のお話です。
先日、待合室の本棚の上にアンケート回収ボックスを設置しました!!
ボックスの横には、アンケート用紙が設置されています。
アンケート内容は、
担当医の対応、衛生士の対応、受付の対応、診療室の環境、待合室の環境、ホームページ
などの項目があって、それぞれ『よい・ふつう・わるい』の3段階で評価していただきます。
このアンケートを参考にして、反省点や改善すべき点が分かります。
患者さんの声というのは、日頃の診療ではなかなか聞けないものですので、大変貴重で参考になります!
この結果を真摯に受け止めて、伊藤歯科医院がより良い歯科医院になっていけるように、院長、、副院長、スタッフ一同努力していきたいと思います!!
アンケートは待合室においてありますので、待ち時間などもしお暇がありましたらぜひご協力をよろしくお願いいたします。