こんにちは、予防歯科とインプラント・ホワイトニング・審美歯科で大切な歯を守る愛媛県松山市余戸伊藤歯科医院、広報・受付担当トガワです。
以前のブログで、当院で作った義歯を8年間大切に使っていただいている患者さんのお話をしました。
義歯を綺麗にして欲しくても、転居先の歯科医院では作り替えを勧められるので、8年間愛用し、使い心地の良い義歯を作り替える気はないのでどうしたらよいか、という内容のお電話をいただいていました。
そこで先日、院長先生はずっと当院で作った義歯を使ってくださっていた患者さんに、専用のブラシと研磨剤、そしてお手紙を添えて送りました＾０＾
今日はそのお手紙の内容をここでご紹介します♪
『松山は、ちょうど梅の開花の頼りが届き、もうすぐ桜の季節を迎えようとしています。
一週間前にお電話をいただいた時には、まだまだ軽井沢には雪が残っているとのことでした。
日本は地方によってこんなにも気候の違いがあることに今更ながら驚いています。
あの電話の後で当院で治療していた当時のUさんの事を思い出しました。
抜歯した時に「痛いよ！痛いよ！」と言って、痛みに極端に弱かったUさんを、とても懐かしく思います(笑い）。
私が作った義歯が8年間もUさんのお口の中で機能していた事を知り、嬉しく思います。
まだまだ愛用していただくために、取引先の各業者にお問い合わせましたところ、松山の大手歯科業者で、Uさんの様なレジン歯の入れ歯にはこれがいいと聞きましたので、さっそく送らせていただきます。
是非一度お使いになって、感想をお聞かせください。
今後とも末永く当院の義歯をお使いくださいますよう、お願いいたします。
四国もようやく春らしくなってまいりました。
軽井沢にももう少しで春が訪れることでしょうね。
それでは、お体にお気をつけてお元気でいてください。』
3日後、この手紙がUさんのもとに届き、お礼の電話があったことは、言うまでもありません。
「先生、感激したよ。年取ると涙もろうなっていけんわい。ホント嬉しかったよ。
あれから､うちのかみさんに怒らえてな。先生に、迷惑かかるけん、そげんなことをするなゆうてな。
でも、先生の声を聞きとうて、かけてしもたんよ。
・・・中略・・・
ありがとう、スタッフの皆さんにも宜しく伝えてください。大切に使わせていただきます。」
心がホッコリとする、患者さんからの電話でした。